很多客戶反饋說(shuō)感覺(jué)做完了拓展也沒(méi)有多大用處,本人經(jīng)過(guò)思考和分析有以下幾點(diǎn)想法:
第一,對(duì)于拓展訓(xùn)練的期望過(guò)高,認(rèn)為蘭州戶外拓展訓(xùn)練是萬(wàn)能藥包治百病,甘肅拓展訓(xùn)練在培訓(xùn)鏈條上的定位是什么呢?早期看過(guò)一個(gè)觀點(diǎn),挺認(rèn)同的,說(shuō)咨詢是醫(yī),培訓(xùn)是藥,拓展是引。
如同把企業(yè)比喻成人的身體,企業(yè)也會(huì)生病,企業(yè)的咨詢就是為企業(yè)把脈問(wèn)診的過(guò)程,通過(guò)調(diào)查與問(wèn)詢確定病情和問(wèn)題,會(huì)提出解決方案,培訓(xùn)也是其中的一味藥,但是培訓(xùn)上課也是挺累的,尤其是還要犧牲個(gè)人的休息假期時(shí)間的情況下,如果老師講課不講究藝術(shù)課上的會(huì)更辛苦,為了讓大家覺(jué)得蘭州團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)有必要,就得有培訓(xùn)之前的培訓(xùn),讓大家看到不管是團(tuán)隊(duì)還是個(gè)人都存在著不足和成長(zhǎng)的空間;拓展訓(xùn)練就是企業(yè)暴露問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題最有效便捷的方式。
每個(gè)人的行為背后都有思想觀念在支撐著,思想是看不見(jiàn)的行為,行為是看得見(jiàn)的思想,尤其是在游戲中很多人是不設(shè)防的不經(jīng)意間就會(huì)把自己真實(shí)的想法真實(shí)的狀態(tài)流露出來(lái),同時(shí)團(tuán)隊(duì)的效率問(wèn)題,決策問(wèn)題也會(huì)隨之呈現(xiàn),就是說(shuō)把問(wèn)題可視化,把時(shí)間空間濃縮化,在游戲的模擬中折射團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題,所以在時(shí)間和場(chǎng)域上來(lái)說(shuō),拓展解決問(wèn)題的環(huán)境和時(shí)間上來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,既不系統(tǒng)也不提供完整的方案,都是講武德的人,只能是點(diǎn)到即止,況且在天數(shù)和價(jià)格上來(lái)說(shuō)指望拓展來(lái)解決什么實(shí)質(zhì)的問(wèn)題也不太現(xiàn)實(shí)。
蘭州戶外拓展的意義和價(jià)值在于總結(jié)和反思,不同的企業(yè)不同的階段,不同的人員結(jié)構(gòu),不同的戰(zhàn)略決策和管理機(jī)制都對(duì)企業(yè)有著實(shí)質(zhì)的影響,所以說(shuō)前期的溝通和調(diào)查中,我們一定明確企業(yè)的人員結(jié)構(gòu),主要焦點(diǎn),培訓(xùn)目標(biāo)做一個(gè)清晰的界定,把問(wèn)題放大到什么程度上也是有分寸和火候的,指望一次拓展解決所有的問(wèn)題也是不現(xiàn)實(shí)的,只能是明確一個(gè)當(dāng)下最核心的重點(diǎn),最趨于解決的問(wèn)題,而且我們明確達(dá)到什么樣的程度就算是目標(biāo)達(dá)到了,比如說(shuō)凝煉團(tuán)隊(duì),緩和關(guān)系,團(tuán)隊(duì)破冰融合,明確目標(biāo),挑戰(zhàn)不可能等等,有合理的預(yù)期才會(huì)有合理的評(píng)估。
第二,不能用培訓(xùn)代替管理,甘肅拓展訓(xùn)練作為一個(gè)點(diǎn)火的引子,一定是好點(diǎn)著,但是燒的快這樣的特點(diǎn),火點(diǎn)起來(lái)了,后面是否在不斷地添柴火,是否有人在看護(hù)和管理這團(tuán)火兒尤為重要,從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)什么時(shí)候組織團(tuán)建拓展也是有要求,有時(shí)間點(diǎn)的,比如說(shuō)團(tuán)隊(duì)剛組建,大量新人剛剛加入,新的管理者剛上任,目標(biāo)業(yè)績(jī)啟動(dòng)大會(huì),慶功會(huì),以及團(tuán)隊(duì)士氣低落,缺乏激情等等這樣的時(shí)機(jī),從游戲中激發(fā)士氣,建立信心,增進(jìn)了解,挑戰(zhàn)現(xiàn)狀等,但是一定有后續(xù)的管理手段,把團(tuán)建的成果和情緒延續(xù),阿里的管理者每年的時(shí)間里都會(huì)做好“五個(gè)一工程”,和團(tuán)隊(duì)的每一位成員做一次深度溝通,做一次感人的事件,和團(tuán)隊(duì)成員做一次體育活動(dòng),做一次娛樂(lè)活動(dòng),進(jìn)行一次集體聚餐。
第三,培訓(xùn)目標(biāo)過(guò)多,目標(biāo)過(guò)多出發(fā)點(diǎn)是好的,希望一次能解決多個(gè)問(wèn)題,但是會(huì)導(dǎo)致沒(méi)有重點(diǎn),同時(shí)也反應(yīng)出歸納總結(jié)的能力需要提高,探究問(wèn)題根源的深度需要加強(qiáng),還有就是要定義出那是甘肅拓展訓(xùn)練可以解決的問(wèn)題,那些是培訓(xùn)也解決不了的問(wèn)題,哪一個(gè)問(wèn)題解決了其他問(wèn)題也會(huì)迎刃而解,比如說(shuō)團(tuán)隊(duì)的的基本問(wèn)題是團(tuán)隊(duì)成員之間信任的問(wèn)題,對(duì)能力的信任,初心的信任,人品的信任,踐諾的信任,第二大問(wèn)題是溝通的問(wèn)題,德魯克說(shuō)過(guò)管理的本質(zhì)就是溝通,未來(lái)學(xué)家奈斯比特說(shuō):未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是管理的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通上。團(tuán)隊(duì)有效溝通建立在信任的基礎(chǔ)之上。第三大問(wèn)題是目標(biāo)聚焦的問(wèn)題,以目標(biāo)導(dǎo)向才能讓資源為目標(biāo)服務(wù),缺什么補(bǔ)什么。資源導(dǎo)向就會(huì)導(dǎo)致有什么干什么,是一種限制性思維。團(tuán)隊(duì)初期是信任問(wèn)題需要增進(jìn)了解和互動(dòng),中期是溝通問(wèn)題,達(dá)成共識(shí)保持一致,后期是聚焦目標(biāo)任務(wù)導(dǎo)向結(jié)果導(dǎo)向,以拿到成果為目的。
第四,團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期缺乏價(jià)值導(dǎo)向,毛主席說(shuō)思想這塊陣地你不來(lái)占領(lǐng),敵人就會(huì)占領(lǐng),思想工作要常抓不懈,農(nóng)民伯伯說(shuō)地里如果不種上莊稼就會(huì)長(zhǎng)滿野草。在生存期業(yè)務(wù)導(dǎo)向,生存第一,沒(méi)有人關(guān)心大家的想法是否具備團(tuán)隊(duì)精神,大局意識(shí),是否懂得平臺(tái)思維和感恩意識(shí),有關(guān)鍵崗位的人認(rèn)為自己勞苦功高,經(jīng)常需要耍特權(quán),要求獨(dú)行特立跟別人不一樣,說(shuō)話喜歡嘩眾取寵,標(biāo)新立異,一切利益凌駕在團(tuán)隊(duì)之上,凡事喜歡自己優(yōu)先,更可恨的是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期拿這樣的人沒(méi)有辦法,首惡不除,滋生眾惡少數(shù)人出風(fēng)頭搞洋相,帶壞了整個(gè)團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣,價(jià)值觀的倡導(dǎo)需要引領(lǐng),及時(shí)表彰積極正向的行為,扼制消極負(fù)能量的情緒散播。
第五,不排除某些教練專業(yè)度不夠,功力不到火候掌握不好,導(dǎo)致學(xué)員體驗(yàn)感不佳,蘭州團(tuán)隊(duì)建設(shè)教練是大量的經(jīng)驗(yàn)傳承和積累的結(jié)果,個(gè)人天賦和能力素質(zhì)決定了起點(diǎn),課下用功和努力是沒(méi)有終點(diǎn)的,社會(huì)科技在進(jìn)步,職場(chǎng)團(tuán)隊(duì)成員的結(jié)構(gòu)也在發(fā)生變化,注定了教練也要終身學(xué)習(xí),不僅要擅長(zhǎng)自己會(huì)的,還要去考慮學(xué)員和企業(yè)需要的。
綜上所述,做好一次蘭州團(tuán)隊(duì)建設(shè)一定要前期溝通,定義和確定培訓(xùn)的主題目標(biāo),然后由有經(jīng)驗(yàn)又有責(zé)任心的教練去實(shí)施,后期提煉素材,制作展板和小視頻或公眾號(hào),刺激回憶,把拓展的激情延續(xù)到企業(yè)的核心焦點(diǎn)目標(biāo),通過(guò)會(huì)議建立團(tuán)隊(duì)績(jī)效追蹤機(jī)制,及時(shí)配合獎(jiǎng)懲機(jī)制,從戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng),從勝利中走向勝利。
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